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Tim envia fatura com o termo ”mineiro boiola otário” a cliente após reclamação

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O caso aconteceu na cidade de Lambari. Bruno Ribeiro Carvalho, de 31 anos, cliente da operadora Tim recebeu a fatura do mês de janeiro, com um relatório das chamadas do celular, com as expressões “mineiro boiola otário” impressas. Segundo Bruno,  o documento indica que a impressão foi feita no dia 15 de janeiro, após uma reclamação dele pelo atraso do envio. 

“Como a Tim me mandava todo mês o relatório e esse mês eu ainda não tinha recebido, eu entrei em contato com eles e solicitei através do site do consumidor, porque no 1056 [telefone de contato] eu não conseguia falar”. 

Bruno, que faz sessões de radioterapia para tratamento contra o câncer, conta que não percebeu os xingamentos ao receber a conta. Só foi notar as palavras ao abrir o documento e checar as informações. As expressões aparecem logo após o endereço. 

“Eu fiquei bem chateado. Na hora, já comecei a pensar no que deveria fazer”.O cliente tentou o contato com o canal de atendimento por telefone e alega que não foi atendido. “Encerrei a chamada a entrei em contato pelo aplicativo da Anatel e com um site de consumidores do Procon”.

Ligação da empresa 

Após 3 dias, a operadora Tim entrou em contato com Bruno por telefone. “Entraram em contato comigo e me pediram desculpas. Falaram que não é praxe da empresa, aquelas respostas automáticas”. O cliente também recebeu uma carta com um pedido de desculpas. “Eu senti um desrespeito com o consumidor. Foi um desrespeito porque, mesmo às vezes a gente se estressando com a demora, a empresa não tem direito de emitir um relatório de chamadas, ou uma conta e tratar o cliente com xingamento”, desabafa.“A gente sabe que foi um funcionário, mas existe a responsabilidade da empresa. E eu tentei acordo, contato com a empresa antes e não foi satisfatória a resposta. Me ligaram pra dar uma resposta padrão”.

O que diz a Tim 

Na carta enviada ao cliente no dia 26 de janeiro, a Tim alega que tomou providências. “Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esclarecemos que seu cadastro já se encontra corrigido. Informamos também que este ato não corresponde aos valores éticos e morais disseminados pela Tim e seus colaboradores”, explica em trecho da carta.  Com informações do G1 Sul de Minas e Varginha Online

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AVIVA Elói Mendes terá show da Fraternidade São João Paulo II em dezembro

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Elói Mendes receberá, no dia 5 de dezembro, o AVIVA Elói Mendes, evento católico que reunirá música, fé e momentos de espiritualidade no Poliesportivo Mutucão.

A programação terá início a partir das 15h e contará com o Show da Fraternidade São João Paulo II, principal atração do evento. A Banda Veste Nova também integra a programação.

A proposta do AVIVA é reunir famílias, jovens e comunidades da região em uma tarde e noite de música católica e celebração.

Os ingressos já podem ser adquiridos pela internet, por meio do site avivaeventos.net, em breve disponível pelos comissários.

Serviço
Evento: AVIVA Elói Mendes
Data: 5 de dezembro, sábado
Horário: a partir das 15h
Local: Poliesportivo Mutucão – Elói Mendes/MG
Atrações: Fraternidade São João Paulo II e Banda Veste Nova
Ingressos: avivaeventos.net

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Homicídio culposo na direção de veículo automotor em Elói Mendes

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A Polícia Civil de Elói Mendes esclareceu um crime de Homicídio Culposo, ocorrido no dia 24 de fevereiro.

Foi dado conhecimento às autoridades Policiais na manhã do dia 24/02/2025 que um homem de 35 anos havia sido atropelado por volta de 00h30 no bairro Vila Vinícius na cidade de Elói Mendes por um veículo e condutor até então desconhecidos.
Foi iniciado uma investigação em busca do condutor do veículo com objetivo de apurar se o crime teria sido doloso ou culposo uma vez que o bairro é conhecido por alto fluxo de tráfico de drogas.


Diligências em busca de testemunhas e câmeras, deram vistas a uma câmera constante na Avenida Rio de Janeiro, rua que liga à Rua Alagoas (local do crime), a câmera mostra um veículo subindo a Av. Rio de Janeiro, vira sentido a rua Alagoas, faz uma breve parada na esquina em local sabidamente conhecido como ponto de comercialização de drogas e rapidamente arranca em sentido declive.

Duas testemunhas informaram que a vítima, um homem de 35 anos estava no mesmo ponto de drogas que também funciona um bar, minutos antes da parada do veículo branco, e que teria ingerido alto volume de álcool, momento em que desceu a rua Alagoas para retornar a sua residência e teria caído ao solo, permanecendo no canto esquerdo da mesma rua, altura do número 405.

O veículo branco então, arrancou bruscamente e atropelou o homem caído ao solo, porém não parou, nem prestou socorro, evadindo rapidamente do local.

As câmeras ainda evidenciaram marcas peculiares no veículo, sendo um GOL branco, modelo bola, com capô e teto preto, rodas e manetes pretos e friso lateral preto.
É importante constar que o único veículo que adentrou na Rua Alagoas entre 00h e 00h40, foi este registrado por câmeras de segurança.

Seguindo os diligenciamentos, foi identificado o veículo e seu proprietário, que foi levado para prestar depoimentos momento em que alegou ter emprestado seu veículo na madrugada do dia 24/02 para seu concunhado.

Segundo o proprietário, seu concunhado e AUTOR DO CRIME, teria voltado as 2h30 da manhã visivelmente embriagado e drogado, alegando ter atropelado uma pedra, o que foi desmentido por uma testemunha.

O autor responderá por Homicídio Culposo na direção de veículo automotor, qualificado por estar sob efeito de álcool ou outras substâncias psicoativas, por não prestar socorro, por estar com a CNH vencida e por ocultar provas.

Informações: Delegacia de Polícia Civil de Elói Mendes

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FESTA DE NOSSA SENHORA DO CAFÉ COMEÇA NESTA QUINTA-FEIRA EM MACHADO

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Começa, nesta quinta-feira (27), no bairro Conceição, em Machado, a 12ª Festa de Nossa Senhora do Café. O evento, que conta com diversas celebrações e é realizado pela Gruta Nossa Senhora do Café.

Nos dias 27/02, 28/02 e 01 de março será realizado o Tríduo Preparatório às 19h.

No dia 02/03, Domingo, será realizada uma grande carreata, com benção aos participantes e missa logo em seguida.

Após a missa haverá tradicional bingo.

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