Companhia esclarece quando o acesso ao imóvel é necessário e reforça que empregados nunca recebem pagamentos durante atendimentos 

A presença de profissionais da Cemig em imóveis para realizar leitura do medidor, inspeções, manutenção ou religação do fornecimento de energia ainda gera dúvidas entre muitos consumidores. Afinal, os funcionários podem entrar na residência? É preciso pagar algum valor durante o atendimento? Como identificar um profissional autorizado? 

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Os profissionais da Cemig não entram no interior da residência para realizar inspeções, manutenções ou leituras de rotina. O acesso normalmente se limita ao local onde está instalado o padrão de entrada e o medidor de energia. Caso seja necessário ingressar em alguma área do imóvel para a execução de um serviço específico, isso somente ocorre com a autorização do morador ou responsável pela unidade consumidora. 

Segundo o gerente Regional da Cemig Distribuição, Romeu de Almeida Câmara, conhecer esses procedimentos ajuda a evitar golpes e garante mais segurança aos consumidores. 

“Os clientes podem ficar tranquilos porque os profissionais da Cemig trabalham devidamente identificados. Além disso, os serviços normalmente são realizados apenas na área do padrão de energia, sem necessidade de acesso ao interior da residência. Em caso de dúvida, o consumidor deve entrar em contato com os canais oficiais da companhia antes de permitir qualquer intervenção”, explica.  

Livre acesso ao medidor 

Embora a companhia não tenha necessidade de acessar o interior da residência para a maioria dos serviços, a legislação estabelece que o consumidor deve garantir o livre acesso ao medidor de energia sempre que houver necessidade de leitura, inspeção, manutenção, substituição do equipamento ou outros serviços relacionados ao fornecimento. 

Por isso, a Cemig orienta que o padrão de entrada seja instalado em local de fácil acesso e que o consumidor mantenha desobstruída a área onde se encontra o medidor, conforme previsto na regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). 

Como saber se o serviço será feito na minha propriedade? 

Para ter certeza da programação do serviço e evitar fraudes, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais da companhia, informando o CPF do titular e o número de da unidade consumidora presente na conta de energia. As opções são o WhatsApp da Cemig, no número (31) 3506-1160, ou pelo telefone 116. 

Para confirmar o serviço, o cliente deve ter em mãos o CPF do titular e o número da instalação da unidade consumidora (que consta na conta de energia). Depois, ele deve enviar uma mensagem para o WhatsApp (31) 3506-1160, digitando ‘substituição de medidor’, ou ligar para o telefone 116. Assim, é possível confirmar se há visita agendada e evitar dúvidas sobre a legitimidade do atendimento. 

Fonte: Assessoria da CEMIG

Conhecer os limites de responsabilidade evita transtornos e agiliza o restabelecimento do fornecimento de energia 

Quando ocorre algum problema na entrada de energia de um imóvel, muitos consumidores ficam em dúvida sobre quem deve realizar os reparos: a Cemig ou o próprio cliente? A resposta depende do equipamento afetado. Enquanto alguns componentes pertencem à distribuidora, outros fazem parte das instalações particulares e devem ser mantidos pelo proprietário do imóvel. 

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A responsabilidade é definida pela Resolução nº 1.000 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que estabelece o chamado “ponto de entrega” da energia. A partir desse ponto, as instalações passam a ser de responsabilidade do consumidor. 

Isso significa que o medidor de energia pertence à Cemig e sua manutenção é realizada exclusivamente pela companhia. Já a caixa de medição, o padrão de entrada, eletrodutos, cabos internos e demais componentes instalados após o ponto de entrega devem ser mantidos pelo proprietário do imóvel. 

Segundo o técnico do Sistema Elétrico da Cemig, Diego de Albuquerque Xavier, conhecer essa divisão de responsabilidades evita atrasos na solução de problemas. 

“Em muitas ocorrências, o cliente acredita que qualquer equipamento localizado junto ao medidor pertence à Cemig. Na realidade, a companhia é responsável pelo medidor e pelas instalações da rede de distribuição. Já os equipamentos do padrão de entrada devem ser mantidos pelo consumidor. Conhecer essa diferença permite resolver o problema com mais rapidez”, afirma.  

Nos casos em que houver necessidade de substituição do padrão de entrada ou de qualquer equipamento particular, a orientação é contratar um eletricista habilitado. 

A Cemig reforça que qualquer intervenção no medidor ou nos lacres somente pode ser realizada por profissionais autorizados da companhia. A violação desses equipamentos constitui irregularidade e pode comprometer a segurança da instalação elétrica. 

Caso o consumidor tenha dúvidas sobre a origem do problema, a orientação é procurar os canais oficiais de atendimento da Cemig antes de realizar qualquer intervenção. 

Fonte: Assessoria da CEMIG

Peixes foram capturados em Guapé, Carmo do Rio Claro e São José da Barra; biólogo aponta possíveis formas de introdução da espécie na bacia.

Piranhas têm sido encontradas no Lago de Furnas, no Sul de Minas, e os registros preocupam pescadores e moradores que vivem às margens da represa. Os casos foram identificados em Guapé, Carmo do Rio Claro e São José da Barra.

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Segundo pescadores, os peixes apareceram entre outras espécies capturadas em redes. Em Guapé, um pescador relatou ter machucado a mão ao retirar uma piranha. Em Carmo do Rio Claro, um profissional com mais de 38 anos de atividade afirmou ter capturado o peixe pela primeira vez. Já em São José da Barra, a captura mais recente também aconteceu durante uma pescaria.

Presença da espécie preocupa especialistas

A principal preocupação está relacionada ao possível impacto das piranhas sobre as espécies que já vivem no Lago de Furnas. Como o peixe não é considerado nativo da bacia do Médio Rio Grande, sua presença levanta um alerta para um possível desequilíbrio ambiental.

Segundo o biólogo Michael Silveira Reis, as piranhas podem atuar como predadoras de outros peixes presentes no lago. Entre as espécies que podem ser afetadas estão lambaris e o mandi.

A introdução de uma espécie em um ambiente diferente de sua área de ocorrência natural pode alterar relações de predação e interferir na cadeia alimentar, conforme o alerta apresentado pelo especialista.

Como as piranhas chegaram ao Lago de Furnas?

Ainda não há confirmação sobre como os peixes chegaram à represa. O biólogo aponta algumas hipóteses, entre elas a soltura intencional de animais criados em cativeiro e a fuga de alevinos de tanques de criação próximos à bacia.

Outra possibilidade mencionada é a chamada água de lastro, utilizada por embarcações para garantir estabilidade durante a navegação. Segundo o especialista, essa água pode transportar ovos ou pequenos peixes de uma região para outra quando não há a devida higienização das embarcações.

A movimentação de espécies entre diferentes bacias pode provocar impactos nos ecossistemas, especialmente quando animais conseguem se estabelecer em um novo ambiente.

A orientação é que pescadores e outras pessoas que encontrarem piranhas no Lago de Furnas comuniquem as autoridades ambientais. Os registros podem contribuir para o acompanhamento e monitoramento da presença da espécie na região.

Essa matéria foi retirada do portal de notícias G1, confira na íntegra.